Job description for Front Office - URGENT at Talent by Marlin
Untuk mempercepat proses seleksi, mohon lengkapi data diri Anda melalui link berikut. Kandidat yang mengisi form ini akan diprioritaskan untuk diproses lebih cepat:
https://forms. gle/a5qQPnMFpmUfyF3DA
(salin link dan hilangkan tanda spasi)
Deskripsi Pekerjaan:
- Menyambut dan melayani pasien VIP mulai dari kedatangan, registrasi, hingga selesai kunjungan dengan standar pelayanan premium
- Menangani proses administrasi front office: registrasi pasien, penjadwalan janji temu, konfirmasi, dan input data
- Menjadi first point of contact — menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi layanan secara ramah dan solutif
- Melayani pasien lokal maupun asing, termasuk komunikasi dalam Bahasa Inggris
- Berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan unit terkait untuk kelancaran alur pelayanan pasien
- Menjaga kerapian, kenyamanan, dan standar area front office/lobby
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3 (semua jurusan, diutamakan Perhotelan/Komunikasi/Kesehatan)
- Berpengalaman melayani pelanggan (CS Bank, front office hotel, atau layanan premium sejenis)
- Pengalaman sebagai Front Office di klinik atau rumah sakit menjadi nilai tambah
- Mampu berbahasa Inggris conversation dengan lancar
- Berpenampilan rapi dan profesional serta berorientasi pada pelayanan
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam sistem shift
- Menyertakan full body photo ke dalam CV
- Bersedia ditempatkan di area Senayan
Benefit:
- BPJS TK
- BPJS Kesehatan
- Tunjangan Makan
- Tunjangan Hari Raya