Job description for Front Office Teller at KSP Bima Sakti Mandiri
KSP Bima Sakti Mandiri adalah lembaga keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang berkualitas dan terpercaya kepada masyarakat. Kami percaya bahwa setiap anggota tim adalah kunci kesuksesan kami, dan saat ini kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah serta memastikan operasional harian berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peluang pengembangan karier yang menarik bagi yang berminat.
Customer Service Representative atau Front Office Teller bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan nasabah, baik secara langsung maupun melalui telepon. Tugas utama termasuk menerima dan memproses transaksi keuangan, menjawab pertanyaan nasabah, memberikan informasi tentang produk dan layanan perusahaan, serta menyelesaikan keluhan dengan cepat dan efektif. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang optimal dan mematuhi prosedur perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menghargai sikap ramah, komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.
