Job description for Front Office (Swiss Glow Klinik) at Madeena Clinic Official
KUALIFIKASIWanita, usia 20–30 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 lebih diutamakan)
Berpenampilan menarik, rapi, bersih, dan profesional
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan percaya diri
Memiliki service mindset dan berorientasi pada kepuasan pelanggan
Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, dan Outlook)
Terbiasa menggunakan sistem kasir/POS menjadi nilai tambah
Mampu menangani administrasi, pendaftaran pasien, pembayaran, dan penjadwalan appointment
Memiliki kemampuan upselling dan menawarkan promo/treatment kepada customer menjadi nilai tambah
Jujur, teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office/Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis (diutamakan dari klinik kecantikan, rumah sakit, hotel, atau industri hospitality)
JOB DESCRIPTION
Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan profesional.
Melakukan registrasi pasien baru maupun pasien lama.
Mengatur jadwal konsultasi dokter dan treatment.
Menjawab telepon, WhatsApp, dan media komunikasi klinik.
Menjelaskan promo, treatment, dan paket yang tersedia.
Melakukan proses pembayaran dan membuat laporan transaksi harian.
Memastikan area resepsionis selalu bersih, rapi, dan nyaman.
Berkoordinasi dengan dokter, beautician, dan seluruh tim operasional.
Menjaga kerahasiaan data customer sesuai standar klinik.
BENEFIT
- GAJI MENARIK
- INSENTIF & BONUS
- LINGKUNGAN KERJA PROFESIONAL
