Job description for Front Office Supervisor Male at Bohemian Jogja Villas
Pria, usia maksimal 35 tahun.
Pendidikan minimal D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Supervisor atau minimal 3 tahun sebagai Front Office Officer/Receptionist di hotel, resort, atau villa.
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan maupun tulisan.
Memiliki jiwa kepemimpinan, komunikasi yang baik, dan mampu bekerja sama dalam tim.
Berorientasi pada pelayanan tamu (guest satisfaction) dengan sikap ramah, profesional, dan berpenampilan rapi.
Mampu menangani keluhan tamu secara cepat dan tepat.
Menguasai operasional Front Office, termasuk reservasi, proses check-in/check-out, administrasi, dan penanganan pembayaran.
Memahami penggunaan sistem Property Management System (PMS) seperti VHP, Opera, Cloudbeds, atau sistem sejenis.
Mampu menyusun jadwal kerja tim, melakukan briefing, serta memastikan operasional Front Office berjalan sesuai SOP.
Teliti, disiplin, bertanggung jawab, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
Penempatan di Bohemian Jogja Villas, Yogyakarta.
