Job description for Front Office staff at Villa Sonia Ubud
Villa Sonia Ubud adalah sebuah penginapan yang terletak di kawasan yang indah dan tenang di Ubud, Bali. Dikenal dengan suasana yang menyenangkan dan pelayanan yang ramah, Villa Sonia menawarkan pengalaman menginap yang istimewa bagi tamu-tamu dari berbagai belahan dunia. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga kebersihan serta kenyamanan lingkungan penginapan. Posisi ini sangat penting dalam memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman selama tinggal di Villa Sonia.
Sebagai Receptionist dan Front Office Staff, Anda akan menjadi wajah utama penginapan dan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, penanganan keluhan, serta koordinasi dengan tim lainnya. Tugas utama meliputi menerima tamu, memberikan informasi tentang fasilitas dan aktivitas di sekitar, mengelola pemesanan kamar, menangani pembayaran, serta menjaga komunikasi yang baik antara tamu dan staf. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam menjaga kebersihan area front office dan memastikan semua prosedur operasional berjalan lancar.
Kami mencari kandidat yang lulusan SMA/SMK dengan kemampuan dasar dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama tim, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Keterampilan dalam bahasa Inggris, penggunaan Microsoft Office, dan pengalaman di bidang hotel atau front office akan menjadi nilai tambah. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk berkembang, dan kami siap memberikan pelatihan dan dukungan agar Anda dapat tumbuh bersama kami.
