Job description for FRONT OFFICE JAKARTA at Royal D'paragon Land
- Menerima telpon, membalas SMS/email/WA yang masuk terkait pertanyaan seputar kos, sesuai standar SOP komunikasi
- Mengoptimalkan penjualan kamar melalui aplikasi D’PARAGON, dengan tetap menjalankan proses penjualan kamar melalui jalur lainnya sebagai alternatif.
- Mendukung pelaksanaan program promo yang telah ditetapkan oleh divisi marketing dan promo.
- Menerima reservasi tamu dan mengkoordinir ulang reservasi tamu yang diterima melalui HK standby, dan menjadikan data reservasi tamu menjadi satu data laporan reservasi di FO untuk kemudian dikirimkan ke Head FO. Dimana laporan memuat informasi tentang :
- Nama Tamu
- Lokasi reservasi
- Jenis reservasi
- Durasi reservasi
- Rate Penjualan
- ARR
- Kelengkapan TT
- Deposit
- 5.Melakukan pengecekan kesiapan kamar dan melakukan approval kamar siap jual di wilayah kerja masing-masing, dengan pengecekan langsung di lokasi atau melalui video yang dikirimkan oleh HK/CS melalui grup aproval kamar.
