Job description for Front Office & Cashier at HUAYI Akupunktur & Herbal Tiongkok
Deskripsi Pekerjaan
Tentang HUAYI
HUAYI Akupunktur & Herbal Tiongkok adalah klinik pengobatan tradisional Tiongkok yang berlokasi di Surabaya Barat. Kami menyediakan layanan akupunktur, herbal Tiongkok, rehabilitasi, manajemen nyeri, kesehatan pria, kesehatan wanita, gangguan tidur, tinnitus, gangguan pencernaan, serta pengelolaan kesehatan jangka panjang.
Kami mencari Front Office & Cashier yang ramah, teliti, bertanggung jawab, serta mampu memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada setiap pasien.
Posisi
Front Office & Cashier
Front Office & Cashier merupakan posisi yang bertanggung jawab menyambut pasien, melakukan registrasi, administrasi, pembayaran, serta mendukung operasional harian klinik.
Posisi ini merupakan wajah pertama klinik. Oleh karena itu kami mencari seseorang yang memiliki sikap profesional, komunikatif, teliti, jujur, dan mampu memberikan pelayanan yang hangat kepada setiap pasien.
Tanggung Jawab
• Menyambut pasien dengan ramah dan profesional.
• Melakukan registrasi pasien baru maupun pasien lama.
• Mengelola data pasien secara akurat.
• Mengatur jadwal kunjungan pasien.
• Melakukan proses pembayaran dan membuat kuitansi.
• Menyerahkan obat kepada pasien sesuai instruksi dokter.
• Memberikan penjelasan dasar mengenai cara penggunaan obat.
• Mengelola kas harian serta melakukan rekonsiliasi setiap hari.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area front office.
• Berkoordinasi dengan dokter, perawat, apotek, dan tim konsultasi.
Persyaratan
• Minimal lulusan D3.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Ramah, jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Terbiasa menggunakan komputer dan Microsoft Office.
• Mampu bekerja dengan sistem administrasi dan kasir.
• Bersedia bekerja penuh waktu di Surabaya Barat.
• Pengalaman sebagai Front Office, Receptionist, Kasir, atau Administrasi menjadi nilai tambah.
Nilai Tambah
• Berpengalaman di klinik, rumah sakit, dental clinic, atau beauty clinic.
• Memahami administrasi pelayanan pasien.
• Mampu berbahasa Inggris dasar.
• Dapat berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
Dokumen yang Wajib Dilampirkan
• CV terbaru.
• Ijazah.
• Sertifikat pendukung (jika ada).
Benefit
• Gaji kompetitif.
• Bonus berdasarkan kinerja.
• Pelatihan profesional.
• Jenjang karier.
• Lingkungan kerja profesional.
• Kesempatan berkembang bersama perusahaan.
