Job description for Front Office Agent at New Kuta Hotel Bali Pecatu
New Kuta Hotel Bali Pecatu adalah sebuah hotel berbintang empat yang terletak di kawasan Pecatu Indah Resort, Pecatu Kel., Kuta Selatan, Badung, 80363, Indonesia. Kami dikenal sebagai destinasi utama bagi para tamu yang mencari pengalaman liburan yang indah dan pelayanan yang memuaskan. Kami sedang mencari seseorang yang bersemangat, proaktif, dan memiliki jiwa pelayanan untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan tamu dan memastikan operasional harian berjalan lancar. Jika Anda memiliki passion dalam bidang penerimaan tamu dan ingin berkembang bersama kami, ini adalah kesempatan yang sangat menarik.
Sebagai Hotel Receptionist dan Front Office Agent, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan reservasi, pemesanan kamar, serta memberikan informasi mengenai fasilitas hotel. Anda juga akan berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan tamu. Tugas-tugas utama termasuk menerima panggilan telepon, mengelola administrasi, menyusun laporan harian, serta membantu dalam proses check-in dan check-out. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah menjadi kunci dalam menjalankan tugas ini dengan optimal.
Kami mencari kandidat laki-laki yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang penerimaan tamu atau sejenisnya merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, bekerja dalam tim, serta menguasai Microsoft Word, Excel, dan Office. Kemampuan berbicara di depan umum, pengelolaan reservasi hotel, dan keterampilan komunikasi yang baik juga sangat diperlukan. Kami berharap Anda dapat berkontribusi positif dalam menjaga reputasi hotel kami melalui pelayanan yang profesional dan ramah.
