Job description for Front Desk Receptionist at Padi Hotel
Perusahaan kami, Padi Hotel, adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan dengan komitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang istimewa bagi tamu. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dan berkontribusi dalam menjaga reputasi hotel kami melalui pelayanan yang ramah dan profesional. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan serta memiliki passion dalam industri pariwisata.
Sebagai Receptionist di Front Office, Anda akan menjadi pintu masuk utama bagi tamu yang datang ke hotel. Tugas utama Anda mencakup menerima dan menangani kebutuhan tamu, menjawab panggilan telepon, menyediakan informasi tentang fasilitas hotel, serta memastikan proses check-in dan check-out berjalan lancar. Anda juga bertanggung jawab atas pengelolaan jadwal kegiatan rapat dan acara, serta membantu tim front office dalam menjaga kualitas layanan yang terbaik bagi setiap tamu.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, konsultasi resepsionis, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, engagement pelanggan, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan tamu di hotel dan restoran sangat diutamakan. Kami percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang bersama kami.
