Job description for Front Desk Receptionist at ALIA MANAGEMENT
ALIA MANAGEMENT adalah perusahaan di bidang perhotelan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu dan menciptakan lingkungan kerja yang profesional serta menyenangkan. Kami saat ini sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja di bidang pelayanan, dengan tujuan untuk memperkuat tim kami di Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Front Desk Receptionist bertugas untuk menerima tamu secara profesional, memberikan informasi yang akurat, serta memastikan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Tugas utama termasuk melayani check-in dan check-out, menjawab panggilan telepon, mengelola reservasi, serta membantu menyelesaikan masalah atau keluhan tamu secara efektif. Selain itu, Front Desk Receptionist juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan keteraturan area meja depan serta berkoordinasi dengan tim lain agar semua proses berjalan lancar.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang pelayanan atau sejenisnya. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan memecahkan masalah, serta kemampuan dasar dalam penggunaan Microsoft Office. Kami menghargai sikap ramah, komunikasi yang baik, serta dedikasi tinggi dalam menjalankan tugas. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di industri perhotelan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
