Job description for Front Desk Receptionist at RS Assalam
RS Assalam adalah sebuah rumah sakit yang berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan berkualitas tinggi dengan pendekatan yang humanis dan profesional. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Desk Receptionist / Front Office RS. Posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman pasien yang baik sejak awal kedatangan mereka, dan kami percaya bahwa dengan kehadiran Anda, kami dapat meningkatkan kualitas layanan kami secara keseluruhan.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penerimaan pendaftaran pasien berkunjung, penanganan panggilan masuk, pengaturan jadwal, serta koordinasi dengan berbagai departemen di rumah sakit. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan atau pertanyaan pasien dan keluarga, memberikan informasi yang akurat, serta menjaga lingkungan kerja yang ramah dan profesional. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dalam penyelenggaraan rapat dan acara di rumah sakit, serta dukungan dalam operasional harian front desk.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang terkait (Diutamakan lulusan Rekam Medis dan Administasi Rumah Sakit). Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, konsultasi penerimaan, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, engagement pelanggan, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan konferensi, rumah sakit, atau restoran. Kami menghargai fleksibilitas dan semangat belajar, serta kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada layanan.
