Job description for Front Desk Receptionist at Quma Boutique Hotel & Restaurant
Quma Boutique Hotel & Restaurant adalah sebuah tempat yang menggabungkan keindahan desain modern dengan layanan yang ramah dan personal. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap dan makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu kami. Karena pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki ketertarikan dalam dunia perhotelan dan ingin bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan profesional, ini adalah kesempatan yang sangat menarik untuk Anda.
Front Desk Receptionist bertugas untuk menerima tamu dengan ramah dan memberikan informasi yang diperlukan selama masa inap mereka. Tugas utama termasuk memproses pendaftaran dan check-out tamu, menjawab panggilan telepon, mengelola reservasi, serta membantu dalam pengaturan acara atau konferensi. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan departemen lain seperti restoran dan layanan kamar untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan cepat sangat penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, konsultasi resepsionis, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, engagement pelanggan, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan tamu di hotel dan restoran. Kami menghargai seseorang yang memiliki sikap positif, fleksibel, dan siap untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
