Job description for Front Desk Receptionist at Graha Mukti Hotel
Graha Mukti Hotel adalah akomodasi non bintang yang terletak di Jalan Gajah Mada No. 8, Majenang, Kuripan, Kecamatan Purwodadi, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah. Berdasarkan informasi dari ulasan publik, hotel ini menawarkan tarif menginap yang ekonomis namun tetap menyediakan fasilitas dasar yang memadai. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki antusiasme tinggi untuk bergabung dengan tim kami dan memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu. Sebagai bagian dari tim front desk, Anda akan menjadi wajah utama hotel dan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan tamu serta menjaga kelancaran operasional harian.
Front Desk Receptionist bertugas menerima tamu, menangani pemesanan kamar, mengelola check-in dan check-out, serta memberikan informasi mengenai layanan hotel. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab atas administrasi keuangan seperti pembayaran dan pencatatan transaksi. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani keluhan tamu secara efektif dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam menjaga hubungan dengan pihak luar dan mendukung kegiatan promosi hotel.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, lulusan baru atau memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti cashier, data entry, customer service, problem solving, teamwork, negotiation skills, communication, hotel reception, public relations, dan administration sangat dihargai. Kami membuka peluang bagi individu yang dinamis, ramah, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta bersedia belajar dan berkembang bersama tim kami.
