Job description for Front Desk Receptionist at Rumaterra
Rumaterra adalah sebuah hotel dan kafe yang menggabungkan pengalaman akomodasi yang nyaman dengan suasana santai dan hangat dari kafe. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami, baik itu dalam hal akomodasi maupun penyajian minuman dan makanan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dan membangun hubungan positif dengan tamu serta rekan kerja. Jika Anda memiliki antusiasme dalam bekerja di lingkungan yang dinamis dan menyenangkan, Rumaterra menawarkan peluang yang ideal bagi Anda untuk berkembang dan berkontribusi dalam tim yang solid.
Front Desk Receptionist bertugas menjadi pintu masuk utama bagi tamu dan pengunjung Rumaterra. Tugas utama termasuk menerima dan memandu tamu, menjawab panggilan telepon, membantu dalam pemesanan kamar dan meja, serta memastikan kepuasan tamu selama mereka berada di hotel atau kafe. Selain itu, Front Desk Receptionist juga bertanggung jawab atas administrasi harian seperti pengelolaan jadwal, koordinasi dengan tim lain, dan memastikan kebersihan serta kenyamanan area depan. Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dasar dalam layanan pelanggan, konsultasi penerimaan, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, pengembangan hubungan dengan pelanggan, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office. Pengalaman dalam penerimaan hotel, restoran, atau konferensi akan menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki antusiasme untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan ingin berkontribusi pada kesuksesan Rumaterra, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
