Job description for Front Desk Receptionist at Graha Mukti Hotel
Graha Mukti Hotel adalah akomodasi non bintang yang terletak di Jalan Gajah Mada No. 8, Majenang, Kuripan, Kecamatan Purwodadi, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah. Hotel ini menawarkan tarif menginap yang ekonomis namun tetap menyediakan fasilitas dasar yang memadai untuk kenyamanan tamu. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan ramah untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Desk Receptionist. Posisi ini sangat penting dalam menjaga pengalaman tamu yang baik dan memastikan operasional harian hotel berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pendaftaran kamar, penanganan keluhan tamu, serta koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan tamu. Tugas utama meliputi melayani tamu secara langsung, mengelola reservasi, menangani pembayaran, mencatat data tamu, dan menjaga hubungan baik dengan tamu serta mitra kerja. Selain itu, posisi ini juga melibatkan tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, pemrosesan laporan, dan pengelolaan jadwal kerja. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap profesional sangat diperlukan dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dasar dalam bidang cashier, data entry, layanan pelanggan, hubungan pelanggan, penyelesaian masalah, penerimaan tamu hotel, administrasi kantor, manajemen waktu, hubungan
publik, dan administrasi. Keterampilan komunikasi yang baik serta sikap ramah dan proaktif akan menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri pariwisata dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada tamu hotel.
Kandidat diwajibkan bekerja sesuai jadwal shift yang ditentukan.
