Job description for Front Desk Receptionist at Ohana Suites Yogyakarta
Ohana Suites Yogyakarta adalah sebuah tempat penginapan yang menawarkan pengalaman liburan yang istimewa dengan nuansa kemewahan dan keanggunan yang tak terlampaui. Berlokasi di tengah kota Yogyakarta, penginapan ini menjadi tempat yang sempurna untuk para tamu yang mencari ketenangan dan keindahan alami. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu, serta mampu menciptakan kesan pertama yang memukau dan hangat. Posisi ini sangat penting dalam menjaga reputasi kami sebagai tempat yang mengutamakan kepuasan pelanggan dan pengalaman yang tak terlupakan.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu yang datang, pendaftaran kamar, penanganan keluhan, serta koordinasi dengan tim lain untuk memastikan operasional penginapan berjalan lancar. Tugas utama termasuk melayani tamu secara langsung, menjawab panggilan telepon, mengelola reservasi, dan menyediakan informasi tentang fasilitas serta aktivitas di sekitar penginapan. Selain itu, Front Desk Receptionist juga bertugas untuk menjaga kebersihan dan kerapian area meja depan serta membantu dalam tugas administratif yang diperlukan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki minat serta kemampuan dalam bidang layanan pelanggan. Kandidat harus mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang memadai. Kemampuan dalam public speaking dan administrasi juga menjadi nilai tambah. Kami percaya bahwa setiap orang dapat berkembang dalam lingkungan yang positif dan mendukung, sehingga kami terbuka terhadap kandidat yang memiliki semangat belajar dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik.
