Job description for Front Desk Receptionist at Voyager Travel
Front Office / Resepsionis
Voyager Residence
Voyager Residence membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki ketertarikan di dunia hospitality & service untuk bergabung sebagai Front Office / Resepsionis. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan first impression yang hangat, profesional, dan nyaman bagi setiap tamu.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Melayani proses check-in & check-out
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan tamu
- Mengelola komunikasi via WhatsApp / telepon
- Membantu menjaga kenyamanan dan pengalaman tamu selama menginap
- Berkoordinasi dengan tim internal untuk kelancaran operasional
Kualifikasi
- Usia maksimal 29 tahun
- Berpenampilan rapi, bersih, dan presentable
- Memiliki kepribadian ramah, komunikatif, dan menyenangkan
- Memiliki attitude service yang baik (hospitality mindset)
- Percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu
- Terbiasa bekerja dengan target service & kepuasan pelanggan
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
Nilai Tambahan (Diutamakan)
Memiliki pengalaman di bidang:
- Front Office / Resepsionis
- Sales / SPG / Customer Service
- Housekeeping (memahami standar hospitality)
- F&B (barista / kitchen / service)
- Memiliki ketertarikan untuk berkembang di dunia: hospitality, service, dan F&B
