Job description for Front Desk Receptionist at PT Senyum Emas Indonesia
PT Senyum Emas Indonesia adalah klinik gigi yang menghadirkan layanan perawatan gigi dan mulut terbaik dengan dukungan fasilitas modern dan dokter gigi berpengalaman. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang hangat dan profesional bagi setiap pasien. Saat ini kami membuka kesempatan bagi Anda yang bersemangat dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Receptionist.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Menjadi garda terdepan dalam pelayanan pelanggan di klinik, termasuk menangani panggilan telepon dan pesan dari media sosial dengan cepat dan profesional.
- Menyambut dan membantu tamu dengan sikap ramah dan sopan.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).
- Mengelola arsip dan dokumen administrasi secara rapi, sistematis, dan mudah diakses.
Keahlian :
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word & Excel) dengan baik.
