Job description for Front Desk Receptionist at PT SIDHARTA ABADI INDONESIA
Kualifikasi:
- Minimal pendidikan SMA/SMK, Diploma, atau Sarjana (lebih disukai jurusan Administrasi Perkantoran, Komunikasi, atau Hospitality).
- Berpenampilan menarik
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang front office, resepsionis, atau pelayanan pelanggan (customer service) — diutamakan dari industri klinik kecantikan.
- Mampu mengoperasikan komputer, mesin kasir, dan aplikasi administrasi (Microsoft Office/Google Workspace).
- Memiliki pengalaman menggunakan software klinik atau sistem reservasi online.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan kecantikan.
- Teliti, jujur dan bertanggung jawab.
- Penempatan di Harapan Indah Bekasi.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Melakukan pencatatan jadwal appointment, data pasien, dan transaksi pembayaran.
- Dapat membantu promosi atau informasi promo klinik melalui media digital.
- Terampil dalam pelayanan pelanggan, reservasi, dan follow up klien.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pasien dengan empati, serta menyampaikan ke bagian terkait jika diperlukan.
- Dapat menggunakan media sosial atau aplikasi pesan (WhatsApp Business, Instagram) untuk komunikasi dengan klien menjadi nilai tambah.
