Job description for Front Desk Receptionist at Hotel Gajah Mada
Hotel Gajah Mada adalah sebuah hotel yang menyediakan penginapan nyaman, SPBU yang lengkap, serta restoran dan kafe yang menawarkan hidangan lezat. Terletak di Jl. Gajah Mada No.6, Banyudono, Pantiharjo, Kec. Kaliori, Kabupaten Rembang, Jawa Tengah 59214, hotel ini menjadi destinasi favorit bagi para tamu yang mencari kenyamanan dan layanan berkualitas. Kami sedang mencari seseorang yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami sebagai Receptionist dan Front Desk Receptionist. Posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman menginap dan layanan pelanggan yang luar biasa bagi setiap tamu. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama tim profesional.
Sebagai Receptionist dan Front Desk Receptionist, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, pengelolaan informasi tamu, serta menjaga hubungan baik dengan tamu dan rekan kerja. Anda juga akan membantu dalam penanganan keluhan tamu secara efektif dan cepat, serta mendukung operasional harian front desk. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab atas administrasi kecil seperti pencatatan data tamu, pengelolaan dokumen, dan koordinasi dengan bagian lain di hotel. Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah serta proaktif sangat diperlukan untuk posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office merupakan syarat wajib. Kami menghargai semangat belajar dan sikap profesional dari setiap kandidat. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi tamu, kami menantikan aplikasi Anda.
