Job description for Front Desk Receptionist at CV PUTRI JEJE PERTAMA
🐾 OPEN RECRUITMENT — RECEPTION
JJ Pet House & Vet Care sedang membuka kesempatan bergabung untuk posisi Reception untuk penempatan di Cabang Jimbaran.
Kami mencari kandidat yang ramah, komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan customer service yang baik, serta nyaman berinteraksi dengan hewan dan pet owner.
Kualifikasi:
Minimal pendidikan SMA/SMK
Tidak jijik dan tidak takut terhadap hewan
Ramah, komunikatif, dan memiliki attitude yang baik
Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada customer/pet owner
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
Memiliki kemampuan dasar administrasi dan komputer
Bisa dan mau belajar mengoperasikan sistem/software klinik
Mampu menggunakan mesin EDC dan melakukan transaksi pembayaran
Teliti dalam melakukan input data, pencatatan, dan administrasi
Mampu bekerja secara shifting karena klinik beroperasi 24 jam
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Bersedia bekerja sesuai SOP dan peraturan perusahaan
Disiplin, bertanggung jawab, memiliki inisiatif, dan mampu bekerja dalam situasi yang membutuhkan multitasking
Bersedia ditempatkan di Cabang Jimbaran
Job Description:
Menyambut dan melayani pet owner dengan ramah dan profesional
Melakukan proses registrasi dan penerimaan pasien
Mengatur dan mengonfirmasi appointment
Menjawab pertanyaan customer melalui WhatsApp, telepon, maupun secara langsung
Melakukan input dan update data pasien pada sistem klinik
Melakukan transaksi pembayaran dan menggunakan mesin EDC
Membuat dan memberikan informasi terkait invoice/struk pembayaran
Membantu administrasi front office dan pencatatan harian
Berkoordinasi dengan dokter hewan, paramedik, dan tim terkait kebutuhan pasien
Memastikan area reception tetap rapi, bersih, dan nyaman
Menangani kebutuhan dan pertanyaan customer sesuai SOP
Membantu memastikan alur pelayanan pasien berjalan dengan baik
Why Join Us? 🐾
✨ Kesempatan belajar dan berkembang di bidang veterinary care & customer service
✨ Lingkungan kerja yang supportive dan teamwork-oriented
✨ Kesempatan berkembang bersama JJ Pet House & Vet Care
✨ Menjadi bagian dari tim yang peduli terhadap kesehatan dan kesejahteraan hewan
