Job description for Front Desk Receptionist at Lushy Hostels Kuta
Lushy Hostels Kuta adalah hostel yang sedang berkembang dengan cabang keempatnya yang dibuka di Legian, Kuta, Bali. Kami mencari individu yang bersemangat dan dinamis untuk bergabung dengan tim kami dan membantu memastikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kesan pertama yang positif dan memberikan layanan yang ramah serta profesional. Jika Anda memiliki minat dalam pelayanan pelanggan dan ingin bekerja di lingkungan yang kaya akan budaya dan energi, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.
Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi titik awal interaksi tamu dengan Lushy Hostels Kuta. Tugas utama Anda meliputi menerima tamu, menangani check-in dan check-out, menjawab panggilan telepon, memberikan informasi tentang fasilitas hostel dan area sekitar, serta memastikan kepuasan tamu selama tinggal. Anda juga bertanggung jawab atas pengelolaan jadwal kegiatan, koordinasi dengan tim lain, dan menjaga kebersihan serta kerapihan area front desk. Kemampuan untuk bekerja secara efisien dalam lingkungan yang sibuk dan tetap tenang dalam situasi yang menantang sangat diperlukan.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK minimal dan memiliki kemampuan dasar dalam komunikasi serta pelayanan pelanggan. Keterampilan seperti pelayanan pelanggan, konsultasi penerimaan, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, engagement pelanggan, kemampuan berbahasa Inggris, penggunaan Microsoft Office, pengalaman dalam penerimaan konferensi, penerimaan hostel, dan penerimaan restoran akan menjadi nilai tambah. Kami mencari orang-orang yang antusias, fleksibel, dan siap memberikan yang terbaik untuk setiap tamu yang datang.
