Job description for Front Desk Receptionist at HOSEL BISTRO & DRIVING RANGE
HOSEL DRIVING RANGE adalah sebuah tempat yang menghadirkan konsep modern dan menyenangkan bagi siapa pun yang ingin menikmati pengalaman bermain golf. Kami percaya bahwa golf bukan hanya untuk para ahli, tetapi juga bisa menjadi hobi yang menyenangkan bagi semua kalangan. Dengan suasana yang nyaman dan fasilitas yang lengkap, HOSEL hadir sebagai destinasi hiburan yang cocok untuk keluarga, teman, maupun individu yang ingin melepas penat. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan setiap tamu merasa dihargai serta nyaman selama berada di HOSEL.
Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi wajah utama dari HOSEL DRIVING RANGE. Tugas utama Anda meliputi menerima tamu dengan ramah, menjawab pertanyaan seputar layanan yang tersedia, membantu dalam pemesanan dan pengaturan jadwal, serta memastikan kebutuhan tamu terpenuhi secara efisien. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga komunikasi yang baik antara tim internal dan tamu, serta memastikan lingkungan kerja yang harmonis dan profesional. Selain itu, Anda akan terlibat dalam tugas administratif seperti pengelolaan dokumen, koordinasi acara, dan dukungan dalam pengelolaan reservasi.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, keterampilan komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara cepat dan efektif. Kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office, pengalaman dalam penerimaan tamu di hotel, restoran, atau tempat serupa merupakan nilai tambah. Selain itu, kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk menjaga hubungan yang baik dengan tamu sangat penting. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan menyenangkan, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
kualifikasi
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 1 tahun di posisi front office/customer service, diutamakan di industri hospitality
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik
• Berpenampilan rapi, menarik, dan komunikatif
• Familiar dengan sistem POS/kasir dan aplikasi reservasi/booking
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office dengan baik
• Teliti dalam menangani transaksi dan administrasi
• Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
• Mampu berbahasa Inggris (aktif/pasif) menjadi nilai tambah
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan saat jam sibuk
