Job description for Front Desk Receptionist & Sales at NEST Family Reflexology & Spa
# Receptionist & Sales
**Studio 360 by Nest Gym**
**Penempatan:** Studio 360 by Nest Gym, Penjaringan, Jakarta Utara
**Tipe Pekerjaan:** Full-time
### Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari kandidat yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk bergabung sebagai Receptionist & Sales di Studio 360 by Nest Gym. Posisi ini bertanggung jawab memberikan pengalaman terbaik kepada member sekaligus mendukung pencapaian target penjualan studio.
### Tanggung Jawab
- Menyambut dan melayani member serta calon member dengan ramah dan profesional.
- Menangani pertanyaan, pendaftaran, reservasi kelas, dan kebutuhan administrasi member.
- Memberikan informasi mengenai program kelas, paket membership, harga, dan layanan studio.
- Melakukan follow-up kepada calon member melalui WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya.
- Menawarkan dan menjual paket membership sesuai kebutuhan calon member.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Mengelola transaksi pembayaran serta memastikan pencatatan data member akurat.
- Menangani keluhan awal member dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya.
- Menjaga kerapian area front desk serta memastikan operasional pelayanan berjalan dengan baik.
### Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memiliki pengalaman di bidang receptionist, customer service, atau sales menjadi nilai tambah.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target.
- Mampu melakukan follow-up serta membangun hubungan baik dengan calon member.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur sesuai jadwal operasional.
### Benefit
- Gaji pokok sesuai kebijakan perusahaan.
- Insentif atau komisi penjualan sesuai ketentuan perusahaan.
- Kesempatan berkembang bersama Studio 360 by Nest Gym.
