Job description for FRONT DESK & CUSTOMER EXPERIENCE at Loyal Buddy
WE'RE HIRING 🐶✨
FRONT DESK & CUSTOMER EXPERIENCE
Loyal Buddy Pet Paradise — Bandung
Loyal Buddy mencari team member yang ramah, cekatan, suka hewan, dan punya sense of content! 🐾
YOUR ROLE
💰 Cashier — transaksi customer menggunakan Majoo
🐶 Pet Reception — serah terima hewan & cek kebutuhan pet
💬 WhatsApp Admin — balas chat, booking & customer service
📱 Daily Content — foto/video aktivitas LB untuk Instagram Story & TikTok
🧹 Team & Area Care — membantu menjaga kebersihan, kerapihan, dan operasional area LB bersama team
WE'RE LOOKING FOR
✨ Ramah, komunikatif & percaya diri. Seorang ekstrovert yang suka berinteraksi dengan orang lain
✨ Punya empati tinggi & komunikasi yang membuat pelanggan merasa dimengerti.
✨Semangat pelayanan yang tinggi, sabar, dan target oriented
✨ Terampil mengatur jadwal, teliti, cekatan, bisa multitasking, , dan problem solver
✨ Terorganisir, rapi dalam mengatur reservasi & jadwal pelanggan.
✨ Terbiasa bekerja dalam tim
✨ Suka dan nyaman dengan hewan. Tidak takut berurusan dengan hewan.
✨ Mampu menggunakan tools digital: WhatsApp, Instagram & TikTok, Email, Excel, online apps
✨ Punya sense of content & inisiatif
✨ Mau kerja team dan tidak segan turun tangan membantu pekerjaan operasional
✨ Pengalaman customer service, cashier, admin, hospitality atau pet industry menjadi nilai plus
Tidak harus jago editing. Yang penting aktif, mau belajar & punya personality yang menyenangkan! 🐶
