Job description for Front Desk agent at PT AKOMODASI RAYA INDONESIA
PT Akomodasi Raya Indonesia adalah perusahaan manajemen yang mengelola hotel villa dan apartemen, dengan misi untuk menjadi manajemen yang memberikan layanan terbaik di bidangnya. Kami sedang mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada tamu kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga reputasi perusahaan melalui interaksi langsung dengan tamu dan memastikan kepuasan mereka selama tinggal di properti kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang berkembang bagi kandidat yang memiliki semangat untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
Sebagai Hotel Receptionist atau Front Desk Agent, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, penanganan keluhan, serta koordinasi dengan tim lain untuk memastikan operasional harian berjalan lancar. Tugas utama termasuk melayani tamu secara profesional, menjaga kebersihan dan kenyamanan area front desk, memastikan informasi akurat tersedia, serta membantu dalam proses check-in dan check-out. Anda juga akan menjadi representasi perusahaan di depan tamu dan harus siap memberikan solusi cepat dan efektif untuk setiap situasi.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal D3, memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan, serta memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama tim, kepemimpinan, berbicara di depan umum, pemesanan hotel, komunikasi yang baik, serta pengalaman dalam penerimaan hotel dan manajemen hotel. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme tinggi dan komitmen untuk memberikan layanan terbaik.
