Job description for Front Desk Agent at LIFE HOSPITALITY HOTEL GROUP
LIFE HOSPITALITY HOTEL GROUP adalah perusahaan yang bergerak di bidang Perhotelan dengan misi untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu. Dengan semakin meningkatnya permintaan akan layanan hotel dari tamu, kami terus berupaya untuk menambah tenaga kerja yang kompeten dan profesional. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki peran penting dalam menciptakan kepuasan tamu, dan kami membuka peluang untuk seorang Front Desk Agent yang siap bekerja dengan dedikasi tinggi dan semangat inovasi. Posisi ini tidak hanya memberikan kesempatan untuk berkembang secara profesional, tetapi juga untuk berkontribusi pada peningkatan layanan hotel kami.
Sebagai Front Desk Agent, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas penting yang mendukung operasional hotel. Tugas utama Anda termasuk menerima tamu, menjelaskan fasilitas hotel, memastikan check in dan check-out berjalan dengan lancar, serta menjaga kebersihan dan keindahan area kerja. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan tamu, sehingga kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan layanan pelanggan yang kuat sangat diperlukan. Selain itu, Anda harus dapat menggunakan Microsoft Office untuk mengelola data tamu dan laporan administratif.
LIFE HOSPITALITY HOTEL GROUP mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang layanan pelanggan atau hotel. Keterampilan yang dibutuhkan meliputi komunikasi yang efektif, pengetahuan tentang layanan pelanggan, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office. Kita mencari orang-orang yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis, tetapi juga sikap positif, fleksibilitas, dan rasa ingin tahu yang tinggi untuk belajar dan berkembang di lingkungan kerja yang dinamis.
