Job description for Front Desk Agent at Zuri Express Jimbaran
Zuri Express Jimbaran, sebuah hotel yang terletak di Kuta Selatan, Kabupaten Badung, Bali, Indonesia, menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan memuaskan bagi tamu dari berbagai belahan dunia. Dengan lokasi strategis yang dekat dengan pantai dan pusat wisata, Zuri Express Jimbaran menjadi pilihan utama bagi para pelancong yang mencari kenyamanan dan akses mudah ke berbagai destinasi populer di Bali. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Hotel Receptionist atau Front Desk Agent. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kesan pertama yang positif bagi tamu dan memastikan pengalaman menginap yang menyenangkan.
Sebagai Hotel Receptionist atau Front Desk Agent, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, penanganan keluhan, serta memberikan informasi mengenai fasilitas dan layanan hotel. Anda juga akan bertindak sebagai perantara antara tamu dan staf lainnya, memastikan komunikasi yang efektif dan cepat. Tugas-tugas harian termasuk melayani check-in dan check-out, mengelola reservasi, menjawab panggilan telepon, serta membantu dalam proses administrasi hotel. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan sikap ramah merupakan kunci sukses dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan minimal SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dasar dalam layanan pelanggan, pengalaman atau pemahaman tentang reservasi hotel, night audit, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office. Pengalaman di bidang hospitality atau front desk akan menjadi nilai tambah. Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan tamu, kami sangat menantikan partisipasi Anda dalam tim kami.
