Job description for FRONT DESK AGENT - PRE OPENING BUTIK HOTEL at PT. IBU PERTIWI INDONESIA
Posisi: Front Desk Agent
Penempatan: Butik Hotel di Penuin, Kota Batam (Pre-Opening)
Periode Kontrak: Penuh Waktu
Melapor kepada: Operational Manager
Gambaran Umum
Kami mencari Front Desk Agent untuk bergabung dalam tim pre-opening hotel butik kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan efisien, ramah, dan personal.
- Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel, layanan kamar, dan daya tarik lokal di sekitar Batam.
- Menangani reservasi, telepon masuk, dan permintaan khusus tamu secara profesional dan solutif.
- Berkoordinasi erat dengan tim housekeeping, teknik, dan food & beverage untuk menjamin kepuasan tamu.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan suasana area lobi serta front desk agar selalu mencerminkan identitas butik hotel.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Agent, Guest Service Agent, pengalaman di pre-opening hotel sangat diutamakan.
- Menguasai bahasa Inggris aktif, kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan profesional, rapi, dan ramah.
Catatan Penting
- Rekrutmen ini tidak dipungut biaya apa pun. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan.
- Hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi untuk proses selanjutnya.
