Front Desk Agent (Domisili Bali)

The Kana Kuta Bali adalah hotel yang sempurna untuk pasangan dan keluarga, menawarkan pengalaman hospitality dan kenyamanan berstandar internasional. Kami memiliki 92 kamar ber-AC, restoran, kolam renang, pusat kebugaran, area bermain anak-anak, teras terbuka, serta ruang tamu bersama. Kami sedang mencari seseorang yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Hotel Receptionist dan Front Desk Agent. Posisi ini sangat penting dalam memastikan setiap tamu merasa diperhatikan dan nyaman sejak awal kedatangan mereka. Jika Anda memiliki minat dalam layanan pelanggan dan ingin bekerja di lingkungan yang menyenangkan dan profesional, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Sebagai Hotel Receptionist dan Front Desk Agent, Anda akan bertanggung jawab atas penerimaan tamu, melayani kebutuhan mereka, serta menjaga komunikasi yang baik antara tamu dan staf hotel. Tugas utama termasuk menerima tamu, mengatur reservasi, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, serta membantu dalam proses check-in dan check-out. Anda juga akan bertanggung jawab atas administrasi harian, seperti pencatatan data tamu, pengelolaan buku tamu, dan koordinasi dengan departemen lain. Selain itu, Anda harus siap bekerja dalam shift yang fleksibel agar dapat memberikan layanan maksimal kepada tamu kapan saja.

Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kemampuan dalam pelayanan pelanggan, kerja sama tim, serta kemampuan berbahasa Inggris yang baik merupakan keuntungan tambahan. Kandidat juga harus memiliki keterampilan dasar dalam pengoperasian komputer, seperti Microsoft Office, serta pemahaman tentang sistem reservasi hotel. Selain itu, kemampuan berkendara juga menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang ramah, proaktif, dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa bagi setiap tamu.