Job description for Freelance - Service Laptop at Majoo Indonesia
Tentang Peran Freelance Teknisi Laptop
Majoo mencari teknisi freelance untuk menjaga laptop kantor tetap berfungsi optimal. Teknisi datang sesuai jadwal tetap, menangani perbaikan hardware dan software, dan dapat dihubungi saat ada kendala mendesak.
Tanggung Jawab Utama:
- Perbaikan hardware: mendiagnosis dan mengganti komponen laptop (RAM, SSD/HDD, baterai, keyboard, layar, dan lainnya), serta melakukan pembersihan dan perawatan berkala.
- Perbaikan software: instal ulang Windows, driver, dan Microsoft Office, pembersihan virus/malware, serta pencadangan dan pemulihan data.
- Diagnosis motherboard: melakukan diagnosis dasar. Kerusakan tingkat chip/solder dirujuk ke service center beserta rekomendasinya.
- Dukungan jarak jauh: membantu menyelesaikan kendala ringan melalui AnyDesk/TeamViewer di luar jadwal kunjungan.
- Rekomendasi spare part: memberikan rekomendasi pembelian yang wajar dengan harga yang transparan, disertai pembanding harga atau bukti nota. Pembelian dilakukan setelah ada persetujuan dari PIC.
- Dokumentasi dan pelaporan: mencatat setiap perbaikan dan menyampaikan laporan berkala (mingguan/bulanan) yang memuat:
- jumlah laptop yang diperbaiki,
- jenis kerusakan dan tindakan perbaikan,
- rincian biaya spare part beserta nota.
- Kerahasiaan data: menjaga kerahasiaan seluruh data dan informasi perusahaan yang diakses selama bekerja.
Kualifikasi Wajib:
- Pengalaman minimal 1–2 tahun dalam servis laptop atau IT support.
- Mampu melakukan troubleshooting hardware dan software laptop (penggantian komponen, instal ulang Windows, driver, dan Office, backup data, pembersihan virus).
- Mampu mendiagnosis kerusakan motherboard tingkat dasar.
- Bersedia hadir sesuai jadwal tetap (2–3 hari per minggu) dan dapat dihubungi untuk panggilan darurat.
- Memiliki peralatan kerja sendiri (toolkit, flashdisk bootable, dan lainnya).
- Mampu melakukan troubleshooting jarak jauh (AnyDesk/TeamViewer) untuk kendala ringan.
- Jujur, transparan soal biaya, dan mampu menjaga kerahasiaan data kantor.
- Mampu mendokumentasikan hasil kerja secara rapi dan tepat waktu.
Diutamakan:
- Berdomisili di sekitar Jakarta Selatan (Pasar Minggu atau Pancoran).
- Pernah menangani laptop korporat dalam jumlah banyak.
