Job description for Freelance Service Account (Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali Area) at Skolla EdTech
Job desc:
- Memberikan dukungan administratif bagi tim penjualan dan bimbingan teknis (bimtek), serta mengawal keberlangsungan event pendidikan.
- Menangani pertanyaan klien dan memberikan solusi terkait implementasi program.
- Memelihara data pelanggan secara akurat serta memperbarui sistem Customer Relationship Management (CRM).
- Memastikan seluruh layanan program berjalan dengan optimal dan sesuai standar.
Requirements :
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat untuk berinteraksi secara profesional dengan klien maupun tim internal.
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik, serta teliti terhadap detail.
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite, terutama Excel dan PowerPoint.
- Memilki pengalaman di bidang customer service atau sales support (diutamakan dari industri sejenis).
- Proaktif, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja sama secara efektif dalam tim.
