Job description for Fraud Detection - Risk Management at PT Jatelindo Perkasa Abadi
Job Responsibilities
- Melakukan monitoring transaksi secara real-time sesuai jadwal kerja shift untuk mendukung operasional fraud monitoring yang berjalan 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu.
- Mengidentifikasi transaksi mencurigakan, anomali, indikasi fraud, dan pola transaksi yang tidak sesuai dengan aktivitas normal.
- Melakukan analisis serta investigasi awal terhadap alert atau laporan yang terindikasi fraud.
- Menindaklanjuti setiap laporan dan indikasi fraud sesuai prosedur, kewenangan, serta SLA yang berlaku.
- Melakukan eskalasi kepada atasan dan unit terkait apabila ditemukan indikasi fraud atau insiden berisiko tinggi.
- Mengolah dan menganalisis data fraud menggunakan SQL, Microsoft Excel, Python, atau aplikasi pendukung lainnya.
- Menyiapkan data, dashboard, dan laporan yang dibutuhkan untuk kegiatan monitoring serta analisis fraud.
- Mendokumentasikan hasil monitoring, analisis, kronologi kejadian, dan tindak lanjut setiap kasus secara lengkap serta akurat.
- Berkoordinasi dengan Divisi Manajemen Risiko, Operasional, IT, dan unit terkait dalam penanganan kasus fraud.
- Melaksanakan serah terima pekerjaan antar-shift, termasuk menyampaikan kasus yang masih dalam proses pemantauan atau tindak lanjut.
- Menjaga kerahasiaan data transaksi, informasi pelanggan, dan informasi perusahaan.
- Memberikan masukan untuk penyempurnaan parameter, sistem monitoring, dan metode pencegahan fraud.
Job Requirements
- Pendidikan minimal D3 dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Statistika, Matematika, Akuntansi, atau jurusan lain yang relevan.
- Terbuka untuk fresh graduate atau kandidat dengan pengalaman kerja minimal 0–1 tahun pada bidang fraud monitoring, data analysis, risk management, perbankan, fintech, atau sistem pembayaran.
- Memahami penggunaan SQL untuk pengambilan dan pengolahan data.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel, termasuk fungsi pengolahan dan analisis data.
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai Python untuk pengolahan atau analisis data.
- Memiliki kemampuan analisis yang baik serta teliti dalam mengidentifikasi pola dan anomali transaksi.
- Mampu menyusun laporan hasil monitoring dan analisis secara sistematis.
- Mampu bekerja dengan cepat, akurat, dan tetap tenang dalam menangani indikasi fraud.
- Memiliki integritas, tanggung jawab, kedisiplinan, dan mampu menjaga kerahasiaan data.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai jadwal perusahaan, termasuk shift pagi, sore, atau malam serta jadwal pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Bersedia ditempatkan di Kantor Pusat PT Jatelindo Perkasa Abadi
