Job description for Floor at Tsnada Musicafe
TSNADA JAKARTA, yang beroperasi di bawah naungan Tsnada Musicafe, menghadirkan pengalaman kuliner dan hiburan yang unik dengan menggabungkan suasana musikal yang hangat serta pelayanan berkualitas tinggi. Kami sedang memperluas tim kami untuk mendukung pertumbuhan operasional dan meningkatkan standar kepuasan pelanggan di lokasi kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dalam perjalanan kami menciptakan momen tak terlupakan bagi setiap tamu, sehingga posisi ini menjadi kesempatan ideal bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri hospitality yang penuh energi.
Sebagai Floor Waitress & Waiter, Anda akan menjadi wajah utama dari interaksi langsung dengan pelanggan, memastikan setiap hidangan dan minuman disajikan dengan presisi serta kehangatan. Tanggung jawab utama Anda meliputi menerima pesanan dengan akurat, memberikan rekomendasi menu yang informatif, serta menjaga kebersihan dan kerapian area lantai kerja sesuai standar operasional. Anda juga bertanggung jawab untuk mengoordinasikan layanan dengan tim dapur dan bar, menangani keluhan pelanggan dengan profesional, serta memastikan seluruh proses penyajian berjalan lancar dan efisien demi terciptanya pengalaman bersantap yang menyenangkan dan berkesan bagi pengunjung.
Kami mengundang Anda untuk melamar jika Anda memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK dan telah berpengalaman antara satu hingga tiga tahun di bidang serupa. Keterampilan yang kami harapkan mencakup kemampuan Customer Service yang prima, penguasaan Bahasa Inggris untuk komunikasi dengan tamu internasional, pemahaman dasar tentang Stewarding serta pengetahuan F&B yang solid, serta gaya komunikasi yang komunikatif dan ramah. Jika Anda adalah pribadi yang energik, teliti, dan senang bekerja dalam tim, kami sangat berharap dapat mengenal lebih dekat potensi dan dedikasi Anda dalam berkontribusi pada kesuksesan operasional kami.
