Job description for Fleet Claim & Insurance Officer at PT Asia Outsourcing Services
Kami sedang mencari yang memiliki pengalaman dalam menangani Car insurance claim, fleet administration, automotive, atau insurance operations.Dalam posisi ini, kamu akan bertanggung jawab mengelola proses klaim kendaraan secara end-to-end, mulai dari menerima laporan insiden, verifikasi dokumen, koordinasi dengan insurance partner amp; surveyor, hingga memastikan proses perbaikan kendaraan berjalan sampai selesai.
Posisi ini cocok untuk kamu yang terbiasa bekerja dengan insurance company, insurance broker, car rental, automotive, logistics, atau fleet management dan memiliki kemampuan koordinasi yang baik.
💼 JOB RESPONSIBILITIES
• Mengelola proses vehicle/fleet insurance claim secara end-to-end.
• Menerima dan melakukan verifikasi laporan insiden/kecelakaan dari driver atau pool staff.
• Memastikan kelengkapan dokumen klaim seperti Police Report, kronologis kejadian, KTP/SIM driver, dan foto kendaraan.
• Mengajukan dokumen klaim kepada insurance partner dan mengoordinasikan proses survey dengan surveyor.
• Berkoordinasi dengan workshop terkait proses perbaikan kendaraan yang ditanggung asuransi.
• Melakukan monitoring progres perbaikan kendaraan hingga proses final release.
• Melakukan rekonsiliasi Own Risk (OR) / deductible fee dengan tim Finance/Collection.
• Melakukan pencatatan dan monitoring status klaim secara berkala.
🎯 REQUIREMENTS
✅ Memiliki pengalaman dalam insurance claim processing, fleet administration, atau loss adjustment coordination.
✅ Pengalaman dari industri general insurance, insurance brokerage, car rental, automotive, logistics, atau fleet management menjadi nilai tambah.
✅ Memahami vehicle insurance policy, claim requirements, Own Risk (OR), dan surveyor assessment.
✅ Memiliki kemampuan document verification dan administrative organization yang baik.
✅ Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan insurance surveyor maupun repair workshop.
✅ Terbiasa melakukan claim status tracking dan berkoordinasi dengan berbagai stakeholder.
✅ Teliti, komunikatif, dan mampu menangani beberapa proses klaim secara bersamaan.
🎁 BENEFITS
💰 Salary: Rp. 6.000.000 Gross/Month
🏥 BPJS Kesehatan
🛡️ BPJS Ketenagakerjaan
🎉 THR
💼 Kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku
