Job description for Field Engineer at PT. Maxplus Indonesia Anugerah
PT. Maxplus Indonesia Anugerah adalah sebuah perusahaan Managed Service Security Provider yang telah berdiri sejak bulan Juni tahun 2011. Perusahaan ini didirikan oleh tim yang sudah berpengalaman di dunia keamanan informasi, sehingga mampu menerapkan praktek terbaik dalam penerapan standar keamanan informasi pada sebuah Organisasi ataupun Institusi. Kami mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami guna mendukung pertumbuhan bisnis dan memastikan layanan kami tetap unggul di tengah persaingan yang ketat. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada inovasi dan kualitas.
Sebagai Field Application Engineer (FAE) atau Field Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem keamanan informasi di lokasi pelanggan. Anda juga akan memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan, menyelesaikan masalah secara efektif, serta berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan solusi yang diberikan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selain itu, Anda akan melakukan presentasi produk dan menjelaskan fitur-fitur teknis kepada pelanggan, serta mengumpulkan umpan balik untuk pengembangan layanan lebih lanjut.
Posisi ini tersedia untuk model kerja HYBRID. Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Customer Service, Teamwork, Analytical Skills, Public Speaking, Communication, Technical Support, serta Administration. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja sama dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.
