Job description for Field Counselor at Kobus Smart Service
Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan edukasi dan product onboarding kepada guru dan siswa terkait penggunaan aplikasi.
- Menjadi penghubung komunikasi antara sekolah dengan perusahaan.
- Menampung, menganalisis, dan meneruskan feedback maupun kendala dari sekolah kepada tim Customer Service untuk tindak lanjut.
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Success, School Relation, Product Trainer, atau posisi sejenis.
- Tech-savvy dan cepat memahami penggunaan aplikasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
- Bersedia melakukan mobilitas tinggi dan kunjungan langsung ke sekolah.

