Job description for Field Collection at FIFGroup
🧾 Job Description: Field Collection
Tugas dan Tanggung Jawab:
1. Melakukan penagihan langsung ke nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran (kunjungan lapangan).
2. Mengingatkan dan memberikan edukasi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran cicilan sesuai perjanjian.
3. Melakukan negosiasi dan menyusun jadwal pembayaran ulang (rescheduling) sesuai kebijakan perusahaan.
4. Mengumpulkan bukti pembayaran atau hasil kunjungan (foto, tanda tangan, laporan visit).
5. Menjaga hubungan baik dengan nasabah dan membangun citra positif perusahaan.
6. Melaporkan hasil penagihan harian/mingguan kepada atasan atau tim collection supervisor.
7. Mencari dan memverifikasi keberadaan nasabah (skip tracing) jika alamat tidak sesuai atau sulit dihubungi.
8. Memastikan keamanan dan kerahasiaan data nasabah selama proses penagihan.
________________________________________
🎯 Kualifikasi Umum:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 semua jurusan).
2. Memiliki SIM C aktif dan kendaraan pribadi (motor).
3. Berpengalaman di bidang collection, credit, atau marketing (nilai plus).
4. Mengetahui area kerja dengan baik (lokasi penempatan).
5. Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan negosiasi yang kuat.
6. Disiplin, jujur, tangguh, dan siap bekerja di lapangan dengan target.
7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
8. Bersedia bekerja dengan sistem target dan tekanan kerja tinggi.
________________________________________
💰 Fasilitas dan Benefit (umum):
• Gaji pokok + insentif berbasis pencapaian target.
• Uang transportasi dan operasional.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Pelatihan dan pengembangan karier.