Job description for FIELD COLLECTION at FIFGROUP CSW TAMAN PALEM
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau lokasi pelanggan untuk menindaklanjuti pembayaran angsuran yang telah jatuh tempo.
- Mengingatkan pelanggan mengenai kewajiban pembayaran angsuran sesuai ketentuan perusahaan.
- Melakukan komunikasi dan negosiasi dengan pelanggan untuk membantu menemukan solusi pembayaran.
- Memberikan informasi terkait jumlah tagihan, tanggal jatuh tempo, serta prosedur pembayaran yang berlaku.
- Mencatat dan melaporkan hasil kunjungan serta perkembangan pembayaran pelanggan kepada atasan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan proses penagihan dilakukan secara sopan, profesional, dan sesuai prosedur perusahaan.
