Job description for Field Collection Officer at PT Digital Sumber Sukses
PT Digital Sumber Sukses adalah perusahaan digital yang bergerak di bidang pemasaran layanan internet dan solusi digital, khususnya pemasangan IndiHome untuk bisnis, sekolah, perkantoran, UMKM, dan rumah tangga. Berafiliasi resmi dengan ekosistem layanan Telkom Indonesia. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami di Kemantren Umbulharjo, Yogyakarta, DI Yogyakarta. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami karena bertugas mengumpulkan data pelanggan dan menagih pembayaran secara efektif serta profesional. Kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berkomitmen pada inovasi.
Pekerjaan ini melibatkan tugas-tugas utama seperti mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperlukan, melakukan komunikasi langsung atau melalui telepon untuk menagih pembayaran, serta memastikan kepuasan pelanggan selama proses penagihan. Selain itu, pekerja juga bertanggung jawab atas evaluasi pengelolaan risiko yang muncul dalam proses penagihan. Dibutuhkan kemampuan untuk bekerja mandiri maupun dalam tim, serta memiliki sikap yang ramah dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pengumpulan data, evaluasi risiko, negosiasi, manajemen risiko, penagihan melalui telepon, serta kemampuan dalam menagih biaya. Pengalaman atau pengetahuan terkait layanan internet dan sistem penagihan akan menjadi nilai tambah. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta kemauan untuk belajar dan berkembang bersama kami.
