Job description for Field Collection (Bogor) at Pandai Gadai
Job Requirements:
- Berpengalaman sebagai field collection / debt collector, terutama berkaitan dengan pinjaman gadai BPKB atau motor
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan negosiasi yang efektif
- Memiliki kendaraan pribadi (motor atau mobil) untuk keperluan pekerjaan lapangan
- Memahami regulasi terkait dengan pengumpulan piutang dan penarikan kendaraan
Job Description:
- Mengunjungi rumah nasabah yang gagal bayar lebih dari 30 hari, melakukan penagihan secara langsung
- Menghubungi nasabah yang gagal bayar lebih dari 30 hari maupun kerabat nasabah melalui telepon dan berusaha mendapatkan solusi pembayaran
- Melakukan negosiasi pembayaran dengan nasabah yang sudah terlambat dan memberikan pilihan solusi yang memungkinkan
- Menarik kendaraan nasabah yang gagal bayar sesuai dengan kebijakan perusahaan
- Mencatat dan melaporkan setiap progres penagihan kepada tim collection dan supervisor
