Job description for FB SERVICE at House of Tugu Jakarta
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantar mereka ke meja.
- Memberikan menu dan menjelaskan hidangan spesial atau promo.
- Mencatat pesanan tamu secara akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar pelayanan.
- Memastikan kebutuhan tamu terpenuhi selama berada di restoran.
- Membersihkan meja dan menjaga kebersihan area kerja.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan sopan dan profesional.
- Berkoordinasi dengan bagian dapur dan bar untuk memastikan kelancaran pelayanan.
- Mengelola pembayaran tamu (jika diperlukan).
- Mematuhi standar kebersihan dan keselamatan kerja.
Kualifikasi - Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang F&B atau pelayanan (nilai tambah).
- Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah kepada pelanggan.
- Memiliki keterampilan kerja tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki sikap positif, inisiatif tinggi, dan tanggung jawab dalam bekerja.
- Mampu berdiri dalam waktu lama dan melakukan pekerjaan fisik ringan.
- Bisa berbahasa Inggris (Wajib)
