Ecozy Dijiwa adalah sebuah resor kelas menengah yang berada di pusat Canggu, Kabupaten Badung, Bali. Berlokasi di Jalan Padang Linjong, resor ini menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan unik dengan nuansa alam yang menarik. Dikelola oleh Dijiwa Sanctuaries, Ecozy Dijiwa menciptakan lingkungan yang ramah dan menyenangkan bagi tamu serta karyawan. Kami sedang mencari seorang Guest Relations Officer dan FB Service untuk bergabung dengan tim kami, karena kami percaya bahwa setiap interaksi dengan tamu adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan indah dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan tamu kami.

Sebagai Guest Relations Officer dan FB Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Tugas utama Anda meliputi menerima dan memproses keluhan tamu, memberikan informasi tentang fasilitas resor, mengelola komunikasi melalui media sosial, serta membantu dalam penyusunan laporan kepuasan tamu. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan tamu melalui komunikasi yang profesional dan ramah. Posisi ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik, kepekaan terhadap kebutuhan tamu, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar diploma atau sederajat, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, analitis, berbicara di depan umum, komunikasi yang efektif, kemampuan presentasi, serta administrasi. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk belajar, beradaptasi, dan memberikan kontribusi positif kepada tim. Jika Anda memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan kehadiran Anda.