Job description for Fashion Sales Advisor at Fashion Forth
SALES ADVISOR – LUXURY RETAIL
Fashion Forth adalah luxury multi-brand fashion retailer yang menghadirkan curated selection dari berbagai international designer brands, mulai dari bags, shoes, ready-to-wear, hingga accessories untuk pria dan wanita.
Kami mencari Sales Advisor yang memiliki passion di dunia fashion dan luxury retail, berorientasi pada sales, serta mampu memberikan pelayanan yang personal dan membangun hubungan jangka panjang dengan customer.
Job Responsibilities
1. Memberikan pelayanan yang personal, profesional, dan sesuai standar luxury retail.
2. Memahami kebutuhan dan preferensi customer serta memberikan product recommendation & styling advice yang tepat.
3. Mencapai target penjualan individu maupun toko.
4. Aktif melakukan upselling dan cross-selling untuk memaksimalkan sales.
5. Membangun hubungan jangka panjang dengan customer melalui clienteling, follow-up, dan memberikan update produk terbaru.
6. Memiliki dan terus meningkatkan product knowledge mengenai brand, collection, material, sizing, dan karakteristik produk.
7. Menangani proses penjualan dari product presentation, fitting, transaksi, packaging, hingga after-sales service.
8. Menjaga kerapian dan standar tampilan area penjualan serta membantu pelaksanaan Visual Merchandising (VM).
9. Membantu pengecekan stok, stock opname, receiving, transfer, dan aktivitas inventory lainnya.
10. Menjaga standar grooming, hospitality, dan komunikasi yang mencerminkan image Fashion Forth.
11. Bekerja sama dengan Store Manager dan seluruh tim untuk mencapai target toko dan memberikan customer experience terbaik.
Qualifications
1. Memiliki pengalaman sebagai Sales Advisor / Sales Associate di bidang fashion retail.
2. Pengalaman di luxury fashion, premium fashion, atau high-end retail menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan selling yang baik.
4. Sales-driven dan terbiasa bekerja dengan target.
5. Memiliki passion dan ketertarikan terhadap fashion & luxury brands.
6. Memiliki kemampuan membangun hubungan dan melakukan clienteling dengan customer.
7. Berpenampilan rapi, well-groomed, dan percaya diri.
8. Proaktif, disiplin, detail, dan memiliki attitude yang baik.
9. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
10. Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur nasional sesuai jadwal operasional toko.
