Job description for Facial Therapist at Menard Indonesia
Tentang MENARD
Didirikan pada tahun 1959, MENARD adalah perusahaan perawatan kulit dan kosmetik Jepang ternama yang dikenal karena memadukan penelitian dermatologi mutakhir. Dengan komitmen untuk “mencari kecantikan sejati”, MENARD menciptakan rangkaian ritual perawatan kulit mewah yang tidak hanya meningkatkan kecantikan kulit, tetapi juga menyempurnakan gaya hidup.
Peran
Facial Therapist bertanggung jawab untuk memberikan layanan perawatan wajah premium yang sesuai dengan standar dan filosofi brand, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang personal, profesional, dan berkelas. Posisi ini berperan dalam melakukan analisis kondisi kulit, memberikan rekomendasi perawatan dan produk yang tepat, serta memastikan setiap pelanggan mendapatkan hasil perawatan dan kualitas layanan terbaik.
Posisi: Facial Therapist
Departemen: Retail / Spa Operations
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan perawatan wajah (facial treatment) sesuai standar dan protokol brand.
- Melakukan analisis kondisi kulit serta memberikan konsultasi yang profesional kepada pelanggan.
- Merekomendasikan produk dan perawatan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan ruang treatment serta peralatan kerja.
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kunjungan berulang.
- Mencapai target penjualan treatment dan produk yang telah ditetapkan.
- Mengikuti pelatihan produk dan treatment yang diselenggarakan perusahaan.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Facial Therapist, diutamakan dari klinik kecantikan premium, luxury spa, atau brand kecantikan ternama.
- Menguasai teknik facial dan massage wajah.
- Memahami jenis kulit, permasalahan kulit, teknik facial, dan dasar ilmu skincare.
- Mampu mengoperasikan alat facial dan teknologi kecantikan modern.
- Mampu melakukan konsultasi dan rekomendasi produk secara profesional.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
- Memiliki kemampuan customer service yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Nilai tambah jika memiliki sertifikat Facial Therapist, Beauty Therapist, atau Estetika dari lembaga pelatihan yang diakui.
- Bersedia mengikuti pelatihan serta pengembangan kompetensi secara berkala.
Kriteria Pribadi
- Memiliki passion di bidang kecantikan, skincare, dan wellness.
- Ramah, percaya diri, dan memiliki attitude yang positif.
- Berintegritas tinggi dan menjaga kerahasiaan pelanggan.
- Berorientasi pada pelayanan premium dan pengalaman pelanggan.
- Bersedia mengikuti pelatihan serta pengembangan kompetensi secara berkala.
Lokasi Penempatan: Jakarta Selatan
