Job description for E-Commerce at Cooler City (PT Hakata Asia Indonesia)
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Marketing, Business, Komunikasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang E-Commerce.
- Menguasai marketplace lokal atau platform food delivery (GoFood, GrabFood, ShopeeFood).
- Kreatif dalam membuat strategi promosi, campaign, dan konten untuk platform online.
Tugas & Tanggung Jawab :
- Mengelola dan mengoptimalkan akun toko online di berbagai marketplace dan platform food delivery.
- Membuat, menjalankan, dan memonitor campaign promosi produk F&B secara online.
- Menjaga dan meningkatkan traffic serta conversion rate toko online.
- Menjalin komunikasi dengan account manager marketplace untuk update promo, fitur baru, atau kerjasama campaign.
- Melakukan riset pasar untuk tren makanan/minuman dan inovasi baru di e-commerce.
- Memastikan seluruh konten (deskripsi, foto, harga) selalu update dan menarik.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan pelayanan konsumen online berjalan dengan baik.