Job description for E-commerce Staff (YORS Studio) at PT. SANT GROUP INDONESIA
Responsibilities:
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan pertumbuhan dan penjualan e-commerce
- Mengelola operasional platform e-commerce, termasuk pengelolaan produk, harga, promosi, dan stok.
- Mengoptimalkan performa Marketplace guna meningkatkan visibilitas produk dan konversi penjualan.
- Memastikan proses penjualan berjalan efektif, mulai dari akuisisi pelanggan hingga layanan purna jual.
- Menganalisis data penjualan dan kinerja kampanye sebagai dasar pengambilan keputusan.
- Berkoordinasi dengan tim internal (marketing, konten, dan customer service) untuk mencapai target perusahaan.
- Memantau tren pasar dan aktivitas kompetitor untuk mengidentifikasi peluang pengembangan.
- Menjalin dan menjaga hubungan profesional dengan pihak marketplace serta mitra terkait.
Requirements
- Pengalaman 1-2 tahun di bidang E-commerce
- Memiliki keahlian dalam mengelola daftar produk, manajemen inventaris, strategi penetapan harga, serta berbagai operasional e-commerce lainnya untuk mengoptimalkan visibilitas produk, keterlibatan pelanggan, dan konversi penjualan.
- Memiliki pemahaman yang kuat mengenai platform, tools, dan teknologi e-commerce, termasuk marketplace online, payment gateway, serta sistem manajemen pesanan.
- Memiliki kemampuan analitis yang sangat baik dalam menganalisis data, melakukan riset pasar, dan memahami perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren serta peluang pertumbuhan.
- Memiliki pola pikir analitis yang kuat dan mampu menggunakan data sebagai dasar dalam pengambilan keputusan serta menyusun solusi untuk meningkatkan penjualan online.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan, serta fasih berbahasa Inggris.
- Kemampuan berbahasa daerah/regional tambahan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman dalam mengelola platform e-commerce.
