Job description for E-Commerce Specialist at Merlot Global
Job Description
- Mengelola operasional dan performa penjualan melalui marketplace, website, dan channel e-commerce lainnya.
- Memastikan seluruh product listing, harga, stok, ukuran, warna, foto, dan deskripsi produk selalu akurat dan sesuai dengan standar brand.
- Mengatur upload produk baru, kategorisasi, serta tampilan katalog agar konsisten dengan premium brand image.
- Merencanakan dan menjalankan campaign e-commerce seperti seasonal campaign, voucher, bundling, payday, dan program marketplace.
- Mengoptimalkan traffic, conversion rate, average order value, dan overall online sales.
- Melakukan monitoring terhadap best seller, slow moving product, customer behavior, serta efektivitas promo dan campaign.
- Melakukan analisis kompetitor, tren fashion, pricing, dan aktivitas brand sejenis sebagai bahan pengembangan strategi.
- Membuat laporan performa e-commerce secara berkala beserta insight dan rekomendasi improvement.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 Marketing, Business, Management, Fashion Business, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-Commerce Specialist, Marketplace Specialist, atau posisi sejenis.
- Pengalaman di industri fashion, beauty, lifestyle, atau premium retail menjadi nilai tambah.
- Memahami pengelolaan marketplace, website e-commerce, product listing, campaign, voucher, dan digital sales.
- Memiliki kemampuan analisis data dan terbiasa menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Memahami customer journey, conversion funnel, serta strategi untuk meningkatkan online sales.
- Memiliki sense yang baik terhadap fashion, visual merchandising, dan premium brand positioning.
- Detail, teliti, komunikatif, serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja berdasarkan target dan berkoordinasi dengan berbagai tim.
