Job description for E-Commerce Specialist at PT HARSA MITRA PERDANA
Penempatan: PT Corinth Makanan Sehat
PT Corinth Makanan Sehat (CMS) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang retail, distribusi, dan pengembangan produk pangan berbasis daging. Kami melayani pelanggan rumah tangga, Horeka (Hotel, Restaurant, Café), distributor, dan pelanggan online melalui berbagai channel penjualan.
Tanggung Jawab:
- Mengelola dan mengembangkan penjualan online perusahaan melalui Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan website perusahaan.
- Mengoptimalkan listing produk, foto, deskripsi, kategori, keyword, dan atribut produk untuk meningkatkan traffic dan conversion rate.
- Menyusun dan menjalankan strategi pricing, promo, bundling, voucher, campaign marketplace, serta aktivitas penjualan online lainnya.
- Mengelola dan mengoptimalkan budget iklan marketplace dengan fokus pada efektivitas dan Return on Investment (ROI).
- Memantau dan menganalisis KPI e-commerce seperti sales, traffic, conversion rate, customer acquisition cost (CAC), return on ad spend (ROAS), average order value (AOV), dan repeat purchase rate.
- Menganalisis data penjualan, perilaku pelanggan, tren pasar, dan aktivitas kompetitor untuk menghasilkan insight dan rekomendasi strategi bisnis.
- Membuat laporan performa penjualan dan analisa bisnis secara berkala kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim Product Development, Marketing, Warehouse, dan Operasional untuk mendukung peluncuran produk baru, aktivitas promosi, ketersediaan stok, dan kelancaran pemenuhan pesanan.
- Memastikan rating toko, kualitas layanan, dan pengalaman pelanggan tetap terjaga dengan baik.
- Bertanggung jawab terhadap pertumbuhan penjualan online, efektivitas iklan, dan peningkatan performa channel e-commerce perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun mengelola marketplace Shopee, Tokopedia, dan/atau TikTok Shop.
- Memiliki pengalaman menjalankan dan mengoptimalkan iklan marketplace.
- Memahami strategi marketplace, campaign, pricing, promo, dan sales growth.
- Terbiasa membaca dan menganalisis data penjualan serta KPI e-commerce.
- Memiliki pengalaman mengelola omzet marketplace minimal Rp100 juta per bulan menjadi nilai tambah.
- Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets dengan baik.
- Memiliki kemampuan analitis, problem solving, dan komunikasi yang baik.
- Teliti, proaktif, memiliki inisiatif tinggi, dan berorientasi pada hasil.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Kondisi & Benefit:
- Tipe Industri: Retail & Distribusi Produk Pangan Berbasis Daging
- Masa Percobaan: 3 bulan
- Gaji: IDR 6.000.000 – 9.000.000 (tergantung pengalaman dan kemampuan)
- Hari Kerja: Senin – Jumat
- Jam Kerja: 08.00 – 17.00 WIB
- Lokasi Kerja: PT Corinth Makanan Sehat (Tomang, Jakarta Barat)
Nilai Tambah (Preferred):
- Memiliki pengalaman di industri makanan, FMCG, frozen food, grocery, retail, atau consumer goods.
- Pernah mengelola website e-commerce atau website dengan integrasi WhatsApp.
- Memahami Google Analytics, Meta Pixel, dan marketplace analytics.
- Memiliki pengalaman mengelola banyak SKU produk dan berbagai kategori produk.
- Memahami customer retention, repeat order strategy, dan loyalty program.
- Terbiasa membuat laporan bisnis dan memberikan rekomendasi strategi berbasis data.
