Job description for E-Commerce Specialist at Kreaviz
Kreaviz sedang mencari E-Commerce Specialist / Admin yang teliti, responsif, dan teratur untuk mengelola operasional harian marketplace brand partner kami. Kamu akan bertanggung jawab menjaga kelancaran toko online, mulai dari pemrosesan pesanan, customer service, pengaturan promosi, hingga pemeliharaan etalase dan stok produk.
Tanggung Jawab Utama
- Pemrosesan Pesanan: Menginput dan memproses pesanan masuk (input order) secara akurat dan tepat waktu.
- Pengaturan Promosi & Campaign: Memasang diskon, voucher promo, serta mendaftarkan produk ke campaign harian maupun mega sales di marketplace.
- Pengelolaan Stok: Mengatur dan memperbarui alokasi stok di seller center berdasarkan data pembaruan stok harian dari tim internal.
- Optimasi Etalase Produk: Mengunggah (upload) produk baru, merapikan informasi produk, dan memperbarui tampilan etalase agar optimal.
- Kolaborasi Tim: Berkoordinasi dengan tim kreatif dan tim live streaming Kreaviz untuk menyelaraskan promo toko dengan aktivitas kampanye harian.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun mengelola seller center marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada).
- Terbiasa dan cekatan dalam menangani chat customer service.
- Teliti dalam mengelola angka, pembaruan stok, dan rekapitulasi pesanan.
- Terbiasa bekerja di lingkungan agency / e-commerce enabler dengan ritme yang cepat dan dinamis.
- Berdomisili di Malang dan sekitarnya.
